客户管理

   在墓园销售过程中，企业通过市场活动等发现大量的商机和潜在客户，如何及时有效的进行客户跟踪、客户关怀，使之成为购买客户，并通过客户的口碑效应带来更多的销售机会，是公司销售管理的核心问题。本系统实现对客户的集中管控，作为客户关系管理的重要工具，系统将建立集团统一的客户信息库，所有与集团发生关系的客户，无论是潜在客户、成交客户还是业主、租户，无论是个人客户还是企业客户，所有这些客户的相关信息都会汇集到集团客户信息库中。以便于我们记录跟进准客户的工作内容，可以有效防止由于现场销售人员的流动所造成的客户资源流失。

    在实际的业务操作中，由于销售数据量的不断增加，销售员对客户的回访情况可能存在遗漏，销售提示功能自动将这些情况进行查询，提示相关的人员进行相关的工作。从客户第一次来访开始，在整个客户完整的消费生命周期中跟踪所有客户接待记录，形成客户调查表记录客户的需求明细情况。使置业顾问能按照销售漏斗的原理对自已的客户进行管理，软件系统涵盖了从目标客户发现机会，直到将销售机会转变成订单的过程。最终不但不会使客户的资源流失而且能提高客户的满意度、忠心诚度使客户效益最大化！

根据客户的意向信息，可自动生成各种分析数据：